Integritetspolicy för Beautylounge

Senast uppdaterad den 26 september 2026.

Här beskriver vi hur personuppgifter hanteras när du besöker beautylounge.se, kontaktar oss eller bokar en behandling hos Beautylounge på Kungsholmen eller St:Eriksplan.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Elisabeth Bexter AB, organisationsnummer 559090-9742, ansvarar för den personuppgiftsbehandling som företaget bestämmer över i Beautylounges verksamhet.

Kontakta oss på info@beautylounge.se. Uppge vilken salong ditt ärende gäller för snabbast hjälp.

Kungsholmen: Hantverkargatan 51, 112 31 Stockholm. Telefon 08-650 15 51.
St:Eriksplan: Vulcanusgatan 8, 113 21 Stockholm. Telefon 073-972 87 37.

2. När du kontaktar oss

Kontaktformuläret på webbplatsen samlar in namn, e-postadress, ämne och det meddelande du skriver. Namn och e-postadress är obligatoriska. Meddelandet skickas till vår e-postadress. Vid kontakt via telefon eller e-post hanterar vi de uppgifter du lämnar och som behövs för ditt ärende.

Uppgifterna används för att besvara frågor, hjälpa till inför en bokning och hantera kundservice. När kontakten gäller en beställning eller bokning är den rättsliga grunden avtal eller åtgärder som du begär innan ett avtal ingås. För övriga förfrågningar är grunden vårt berättigade intresse av att besvara meddelanden och ge service.

Skicka inte personnummer, hälsouppgifter, betalningskortsuppgifter eller känsliga bilder i det vanliga kontaktformuläret. Kontakta salongen om du behöver lämna sådan information inför en behandling.

3. Bokning, behandling och kundservice

Onlinebokning sker via Bokadirekt. Vi använder boknings- och kontaktuppgifter, vald behandling, tid och berörd salong för att administrera ditt besök, ändra eller avboka tider och kommunicera med dig om bokningen. Kundnoteringar används också i Bokadirekt för att följa upp överenskommelser och behandlingar.

För nödvändig bokningsadministration är den rättsliga grunden avtal. Uppgifter som behövs för reklamationer eller rättsliga anspråk kan behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att utreda och hantera sådana ärenden. Bokföringsunderlag behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Bokadirekt lämnar även egen information om hur uppgifter behandlas inom plattformen. Informationen finns under Integritetspolicy på bokadirekt.se. Beautylounge ansvarar för sin egen användning av de kunduppgifter som företaget hanterar.

4. Kundkort, hälsouppgifter och behandlingsbilder

Kundkort, behandlingsuppgifter och kundbilder som vi sparar finns i vårt låsta bokningssystem, Bokadirekt. Uppgifterna används för att administrera och följa upp dina behandlingar.

Vi frågar vid varje behandling om relevanta hälsouppgifter, exempelvis allergier. Sådana uppgifter sparas inte rutinmässigt. De sparas bara om du uttryckligen vill det och samtycker till att vi dokumenterar dem för att anpassa och följa upp dina behandlingar. Grunden för denna lagring är ditt samtycke, inklusive uttryckligt samtycke till hälsouppgifter. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att kontakta oss.

Vi frågar alltid efter ditt godkännande för användning av kundbilder. För användning i reklam, på webbplatsen eller i sociala medier ber vi om ett separat godkännande. Du kan kontakta oss på info@beautylounge.se för att återkalla ett bildsamtycke.

Kunduppgifterna raderas vid vår gallring av kunder som inte har besökt oss på 2–3 år. Möjligheten att begära tidigare radering eller återkalla ett samtycke beskrivs i avsnitt 10.

5. När du söker arbete hos oss

Om du skickar en ansökan behandlar vi kontaktuppgifter, meriter och övriga uppgifter du lämnar för att bedöma ansökan och kommunicera med dig om rekryteringen. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att rekrytera medarbetare. Lämna inte fler personuppgifter än vad som behövs för ansökan.

Jobbansökningar sparas i högst fyra månader och raderas därefter.

6. Vilka kan få del av uppgifterna?

Bokadirekt används för bokningar och kundadministration. Kontaktformulärets meddelanden skickas till vår e-post, som hanteras med Google Workspace. Webbplatsen använder även Google Analytics för besöksstatistik, Google Maps på kontaktsidan och Google reCAPTCHA i anslutning till formulärfunktionen.

Personuppgifter kan även behandlas av leverantörer som hjälper oss med webbplatsens drift, bokföring och betalningar, i den utsträckning som behövs för respektive tjänst.

Vi skickar nyhetsbrev via Bokadirekt endast till dig som aktivt har tackat ja till att få dem. Kontaktuppgifter används för att administrera och skicka utskicken. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och avsluta utskicken genom att kontakta oss på info@beautylounge.se. Det påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

7. Överföringar utanför EU/EES

Googles tjänster kan innebära behandling av uppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Google beskriver att företaget använder EU–US Data Privacy Framework för överföringar som omfattas av ramverket och standardavtalsklausuler när det behövs. Mer information, certifiering och kontaktväg för en kopia av tillämpliga klausuler finns i Googles information om internationella dataöverföringar.

8. Hur länge sparas uppgifterna?

Kundkort, behandlingsuppgifter och kundbilder: Sparas i det låsta bokningssystemet och raderas när kundregistret gallras för kunder som inte har besökt oss på 2–3 år. Hälsouppgifter ingår endast när kunden uttryckligen vill att de sparas och har lämnat samtycke.
Kundmejl: Raderas när ärendet är färdigbehandlat. Rensning sker dagligen. För uppgifter som utgör bokföringsunderlag gäller den särskilda bevarandetiden nedan.
Jobbansökningar: Sparas i högst fyra månader.
Bokföringsunderlag: Ska enligt bokföringslagen bevaras till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Denna skyldighet gäller räkenskapsinformation och innebär inte att alla kundkort, kundmejl eller bilder ska sparas lika länge.
Cookies för statistik: Högst 180 dagar från att respektive cookie skapas. Besökarens ja eller nej sparas i 180 dagar.
Google Analytics: Lagringsinställningen för vanliga händelsedata är två månader. För användardata och data om viktiga händelser är den 14 månader. Lagringsperioden för användaridentifieraren återställs vid ny användaraktivitet. Dessa inställningar gäller inte de sammanställda standardrapporterna. Uppgifter vars lagringstid har löpt ut tas bort vid Analytics regelbundna radering.

Vid en begäran om radering eller återkallat samtycke gäller även informationen i avsnitt 10.

9. Cookies och externa webbtjänster

Google Analytics används för att förstå hur webbplatsen används, exempelvis sidvisningar och klick på bokningslänkar. Google Maps visar salongernas läge. Google reCAPTCHA används som skydd mot automatiserad användning av formulär. Dessa funktioner kan innebära att tekniska uppgifter skickas till Google.

Besökaren kan välja ”Godkänn nödvändiga”, ”Godkänn alla” eller ”Hantera kakor”. Under ”Hantera kakor” kan statistik och Google-kartor tillåtas eller nekas var för sig. Analytics laddas endast efter ett godkännande. Valet kan återkallas via knappen ”Cookieval”. Vid återkallelse stoppas Analytics och tillgängliga Analytics-cookies tas bort från webbplatsen.

Cookievalet använder bl_statistics_consent för att komma ihåg valet i 180 dagar. Statistikcookies _ga och _ga_506PG7RZBG används för att skilja besök åt och hantera sessionsinformation, med högst 180 dagars livslängd från att respektive cookie skapas. Google-kartor laddas först när du tillåter kategorin Google-kartor. Du kan återkalla valet via Cookieval och Hantera kakor. reCAPTCHA används separat som skydd mot automatiserad användning av formulär. Webbplatsen kan inte radera cookies som Google har sparat på sin egen domän; dessa hanteras i webbläsaren.

10. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du, beroende på förutsättningarna, begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och alltid mot direktmarknadsföring.

När en behandling grundas på samtycke kan du återkalla det. Det påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades. Rätten till radering gäller inte alltid, exempelvis när uppgifter behöver sparas enligt lag.

Kontakta info@beautylounge.se om du vill utöva dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet utan att samla in fler uppgifter än nödvändigt. Du kan även lämna klagomål direkt till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

11. Uppdateringar

Policyn behöver uppdateras när verksamhetens behandling av personuppgifter förändras. Datumet högst upp visar vilken version du läser.